راه اندازی سامانه ۲۰۲۰ برای پشتیبانی اینترنت مخابرات

به گزارش سرویس ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است: سامانه ۲۰۲۰ با هدف همسان سازی کدهای خدماتی در سطح کشور و در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه‌اندازی شده است. این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، […]

به گزارش سرویس ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است: سامانه ۲۰۲۰ با هدف همسان سازی کدهای خدماتی در سطح کشور و در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه‌اندازی شده است.

این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.

متقاضیان و مشترکان پس از تماس با شماره ۲۰۲۰ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه‌ای نسبت به خرید و یا رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند؛ پس از تماس، درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست‌ها را پیگیری می کنند.

در حال حاضر این سرویس علاوه بر تهران در هشت استان اصفهان، خراسان رضوی، کرمان، یزد، قم، فارس، قزوین و مرکزی راه‌اندازی شده است.

۳۰ مهر ۱۳۹۱ | پیوندک |
ارسال دیدگاه

*

code

KHAMENEI KHAMENEI